救灾现场那令人感动的画面，被怀疑是“摆拍造假”之时，媒体自身具有的公信力以及责任，就成为了公众进行拷问的焦点。

媒体报道为何失实

此次事件起因是一篇存在未充分核实状况的报道，有的媒体仅仅依据所谓“常识”来进行判断，随后就宣称官兵饮用浑浊水、食用泡面属于人为制造的假新闻，这般判断把救灾现场极端复杂的实际情形给忽略掉了，生硬地将日常环境之中的逻辑套用到紧急救援场景里。

在发布信息以前，记者未曾亲自奔赴到核心灾区去做验证，并且并没有向一线指挥机构，或者权威新闻源展开交叉核实。其依靠的更多是来自于后方所作的主观推断，而这跟新闻报道所必需的核实原则严重地相违背，从而为后续出现的舆论反转埋下了伏笔。

核实环节严重缺失

专业的新闻报道流程明确规定，对于关键信息，特别是那些有可能引发争议的信息，要开展多重验证。在此次事件当中，涉事媒体明显跳过了这一关键步骤。他们既没有去联系发布原始视频的单位或者个人来进行确认，也没有向在场的其他媒体或者救灾人员去求证。

更为关键之处在于，他们未作等待，也未去询问官方救灾部门所给出的权威说法。存在这样一种做法，即为了追求时效性，或者是制造“独家揭穿”的效应，从而省略了核实这个环节。这种做法乃是致使报道失实现象出现的直接技术方面的原因。

伤害军民真挚情感

无私奉献与做出牺牲的救灾官兵，构成危难里最为打动人心的力量。他们呈现出让出物资且不顾个人生命安危这样一种形象，深深烙印于公众内心当中。对这种行为的真实性予以质疑的举动，等同于去否定他们那份真心实意的付出行为，进而损害、伤害了公众跟军队之间有着的极为宝贵的情感纽带关系。

这种质疑传达出一种冷冰冰的推测，觉得所有正面情形都或许是周密布置的演出。它不光伤了一线抢险者的心，还让无数心系灾区的民众心生困惑与愤怒 。

折射媒体心态偏差

在某些媒体机构当中，有一种倾向颇为令人警惕，这种倾向表现为，把“质疑一切”视作专业精神，并且特别热衷于对正面叙事进行“解构”，好像唯有将“负面”暴露出或者表明“正面”是假，如此做法才能够凸显自身的独立以及深刻。

带着这样的心态去驱使，报道的起始点也许就不再是去追寻事实，而是提前设定好了“揭穿”的那种立场。如此一来，事实核查就改变成了寻觅能够支持预设出来结论的碎片，而并非是以客观全面的方式去还原事件的整个全貌，。

事实证据终证清白

值得庆幸的是，在此次事件里头，存在着清晰的、从多个不同角度得来的现场视频，还有大量亲身经历者所提供的证言，以及其他媒体给出的佐证。正是这些坚实可靠的证据环节，毋庸置疑、毫无争议地证实了官兵们当时所在环境的艰难困苦以及行为的真正发自内心的自发性。

恰恰是这些如铁般的事实，使得最初发不实消息的媒体，不得不作出更正以及澄清。此过程还向公众显示，于信息时代之际，事实并非会一直被遮掩着，然而纠正错误是要付出额外的社会信任方面成本的 。

重建信任与规范

这一场风波，使得业界进行反思， 对此，媒体务必要重新拾起“核实重于速度”这个基本的原则， 去构建更为严格的内容把关流程，尤其是在涉及国家重大的事件以及公共利益的时候， 而主管部门同样也应当思考，怎样借助有效的行业规范以及监督机制， 以此来减少这类因为草率或者偏见而致使的失实报道。

公众给媒体的信任属于宝贵资产，每次透支都得凭漫长时段予以修复，于重大公共事情里面，媒体更应当身为凝聚信心以及传递真实信息的桥梁，并非是制造对立和猜疑来源之处。

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